BNR Logo3

Makipag-ugnayan sa amin
by Whatsapp
madali at mabilis.
Makipag-ugnayan sa amin
by Whatsapp
madali at mabilis.

Customer service

Maligayang pagdating sa aming pahina ng serbisyo ng customer.

Mayroon ka bang tanong? Mangyaring suriin muna ang aming mga madalas itanong sa ibaba.

Mayroon ka pa bang tanong? Mangyaring makipag-ugnay sa amin: Ang e-mail address ay protektado mula sa spambots. Kailangan mo enable ang JavaScript upang tingnan ito.

Order at paghahatid


Paano ako maglalagay ng isang order?

Kapag interesado ka sa pagbili ng isang produkto sa www.bnrwatersport.com mangyaring punan ang form sa tabi ng produkto o magpadala ng email sa: Ang e-mail address ay protektado mula sa spambots. Kailangan mo enable ang JavaScript upang tingnan ito.. Kung nais mong bumili ng mas maraming produkto mangyaring isulat ito pababa.

Ang BNR Watersport ay sasagot sa iyong query sa lalong madaling panahon. Ang mga kahilingan sa pagpapadala ay makakatanggap ng isang quote para sa transportasyon sa pamamagitan ng email.

Pagkatapos mong sumang-ayon sa mga inaalok na mga gastos sa pagpapadala BNR Watersport ay magpapadala sa iyo ng isang invoice sa pamamagitan ng email. Posible na magbayad sa pamamagitan ng bank transfer o magbayad sa pamamagitan ng iDeal o PayPal. Maaaring singilin ng Paypal ang bayad kapag nagpadala ka ng isang pagbabayad sa isang banyagang account.

Ano ang halaga ng mga gastos sa pagpapadala?

Ang mga gastos sa pagpapadala ay depende sa laki at timbang ng indibidwal na (mga) produkto at ng paghahatid ng address. Ang BNR Watersport ay may mga pakikipagsosyo sa iba't ibang mga kumpanya sa transportasyon upang mag-alok sa iyo ng isang kanais-nais na rate para sa kargamento.

Kailan ko matatanggap ang (mga) produkto?

Ang isang order ay ipapadala sa loob ng 7 araw ng trabaho pagkatapos matanggap ang pagbabayad sa pamamagitan ng BNR Watersport. Ang oras ng paghahatid ay depende sa paraan ng transportasyon.

Sa sandaling nakolekta ang parcel makakatanggap ka ng numero ng pagsubaybay sa pamamagitan ng email, o mapapanatiling update mo tungkol sa pagbabago ng katayuan ng transportasyon (halimbawa 'kinuha' / 'sa transit' / 'naihatid').

Saan ko masusubaybayan ang aking order?

Sa sandaling nakolekta ang iyong order sa BNR Watersport, makakatanggap ka ng kumpirmasyon sa pagpapadala sa pamamagitan ng email, na naglalaman ng katayuan ng iyong parsela (kinuha / sa transit / out para sa paghahatid / naihatid) o makakatanggap ka ng isang code upang sundin ang iyong parsela. Depende ito sa kumpanya / paraan ng transportasyon.

pagbabayad

Paano ako magbabayad?

Pagkatapos mong sumang-ayon sa mga inaalok na mga gastos sa pagpapadala BNR Watersport ay magpapadala sa iyo ng isang invoice sa pamamagitan ng email. Posible na magbayad sa pamamagitan ng bank transfer o magbayad sa pamamagitan ng iDeal o PayPal. Maaaring singilin ng Paypal ang bayad kapag nagpadala ka ng isang pagbabayad sa isang banyagang account.

Saan ko mahahanap ang aking invoice?

Pagkatapos mong sumang-ayon sa mga inaalok na mga gastos sa pagpapadala BNR Watersport ay magpapadala sa iyo ng isang invoice (PDF) sa pamamagitan ng email.

returns

Paano ko ibabalik ang aking (mga) item?

Kung nais mong ibalik ang isang produkto na binili sa BNR Watersport mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba.

  1. Magpadala ng email sa Ang e-mail address ay protektado mula sa spambots. Kailangan mo enable ang JavaScript upang tingnan ito.upang ipaalam ang BNR Watersport na nais mong ibalik ang produkto. Ang customer ay Mangyaring isulat ang numero ng invoice, ang (mga) indibidwal na produkto at ang dahilan para sa pagbalik. Huwag kalimutang isulat ang iyong International Bank Account Number.
  2. Dalhin pabalik o ipadala ang produkto sa sumusunod na address:

Bumalik ang BNR Watersport '

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

The Netherlands

  1. Ipoproseso namin ang iyong pagbalik sa loob ng mga araw ng trabaho na 10 matapos naming matanggap ang (mga) item.
  2. Ipoproseso namin ang iyong refund sa loob ng 14 araw pagkatapos naming matanggap ang (mga) item.

Mangyaring tandaan na:

    • Ayon sa pangkalahatang mga tuntunin at kundisyon, lahat ng mga gastos sa pagbalik (mga gastos sa pagpapadala) ay para sa mga customer.
    • Kung ang customer ay magsanay ng kanyang karapatan sa pag-withdraw (karapatang magbalik ng mga produkto) ay dapat niyang iulat ito sa pamamagitan ng email sa loob ng 14 araw matapos na matanggap niya ang kanyang order. Kung ang isang customer ay lumampas sa oras upang mag-ulat ng isang withdrawal, ang BNR Watersport ay hindi pinananatiling sapilitan upang tanggapin ang pagbabalik.
    • Pagkatapos ng abisong ito ang customer ay may isa pang 14 na araw upang ibalik ang item sa BNR Watersport.
    • Ang mamimili ay dapat ibalik ang produkto sa lalong madaling panahon ngunit sa loob ng 14 araw na pagbibilang mula sa araw ng pagsunod sa abiso.

Ayon sa pangkalahatang mga tuntunin at kundisyon na naaangkop sa kasunduan sa pagbili, ang lahat ng mga gastos sa pagbalik (mga gastos sa pagpapadala) ay para sa mga customer. Posible rin na ibalik ang produkto nang personal sa address ng BNR Watersport.

Ano ang return address?

Bumalik ang BNR Watersport '

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

The Netherlands

Paano ko malalaman kung natanggap mo ang aking pagbabalik?

Maaari mong suriin ang iyong numero ng pagsubaybay. Paano mabilis ang pag-proseso ng pagbalik?

Sa loob ng 10 araw ng pagtatrabaho pagkatapos matanggap ang mga ibinalik na item, ipoproseso namin ang iyong pagbabalik.

© BNR Watersport 2018